Réponse de Nova Literie à avis-boutique

Etant donné que le site avis-boutique.com ne souhaite pas nous répondre et afin de rétablir la vérité, Nova Literie s’octroie un droit de réponse au site d’avis qui l’affiche sur Internet comme étant un voleur et un arnaqueur. Chose qui n’a plus lieu d’être comme nous le verrons dans la suite de cet article.

Avis-boutique.com est un site qui propose aux clients de poster leurs avis sur une société, un site internet, une boutique en ligne, un magasin local, un restaurant, etc. De plus, sur la page d’accueil de ce site, il est indiqué qu’aucune demande de retrait d’avis ne sera acceptée. Ce qui va à l’encontre même de la loi.  

Pourquoi Nova Literie N’EST PAS un voleur et un arnaqueur ? Explication :

La réponse à cette question est très simple. Tous les avis concernant Nova Literie postés sur le site avis-boutique.com remontent à mai-juin 2016 et mai 2015. Or, l’actuel dirigeant de Nova Literie a racheté l’enseigne et donc le nom de domaine en 2017. De ce fait, tous les commentaires postés sur ce site ne concernent pas la société Nova Literie actuelle. C’est l’ancienne gestion qui est visée. De plus, on constate que depuis 2016, c’est-à-dire 3 ans, il n’y a plus aucun mauvais avis posté sur ce site. Preuve que l’actuel dirigeant de Nova Literie fait très bien son travail et n’est pas un arnaqueur et un voleur. De plus, pour vous rendre compte de la qualité de prestation de l’actuelle enseigne vous pouvez très bien vous rendre sur sa fiche Google My Business, qui possède une note de 4,2 sur 5 pour 29 avis. Une seconde preuve qui montre que la boutique en ligne n’est pas un site d’arnaque.

D’ailleurs, Nova Literie a à coeur de satisfaire ses clients. Ainsi, le dirigeant n’hésite pas à répondre lui-même aux avis et commentaires sur sa fiche Google My Business.

Rappelons que le site avis-boutique, qui refuse catégoriquement de supprimer ces avis, n’est pas de bonne foi. En effet, il est possible de faire supprimer des avis s’ils sont diffamatoires ou insultants mais également s’il y a eu un changement de propriétaire. De nombreux sites d’avis comme TripAdvisor ou encore la Fourchette proposent la suppression des avis datant de l’ancienne gérance lorsqu’il y a un changement de propriétaire. Pour ce faire, il suffit d’en faire la preuve et d’envoyer une copie du certificat de cession et/ou de la facture.

Enfin, le dirigeant de Nova Literie nous a indiqué avoir recherché les noms des personnes qui ont posté les commentaires sur avis-boutique.com dans le fichier clients de l'ancien propriétaire, sans résultat. Une question se pose alors : ces avis sont-ils vrais ?

 

Qui est Nova Literie ?

NovaLiterie est le spécialiste de la literie en ligne. Le site propose une large gamme de matelas, de sommiers, de banquettes et d’accessoires de literie sélectionnée parmi les plus grandes marques de literie françaises.

Pour toutes les personnes qui souhaitent changer de literie, nous vous conseillons NovaLiterie qui, depuis le rachat par le nouveau dirigeant, vous garantira un service irréprochable.  

Nova Literie est spécialisé dans le domaine de la literie depuis 25 ans. Fort de cette expérience acquise au cours des années, elle vous propose sur sa boutique en ligne une large gamme de matelas, sommiers, banquettes et accessoires de literie. Afin de vous garantir une qualité optimale, tous les produits proposés par Nova Literie sont sélectionnés en partenariat avec les plus grandes marques françaises du secteur : Treca, Dunlopillo, Simmons, Bultex, Mérinos, Epeda, Biotex, Sealy, Jacquard, Nid’or, Wifor, etc. L’objectif premier de la société est de vous proposer les meilleures literies du marché au meilleur prix et surtout avec un service de livraison à domicile dédié. Afin de vous garantir les meilleurs prix, la boutique s’associe à ses partenaires pour vous proposer les meilleures remises. A noter que tous les prix affichés sur le site internet comprennent la livraison et l’installation de votre literie dans votre chambre, et ce, partout en France.

Etant donné que l’achat d’un produit de literie est un investissement qui vous suivra de nombreuses années de votre vie, Nova Literie vous offre les conseils d’un spécialiste du secteur. Vous pourrez ainsi faire le choix de votre matelas en toute connaissance de cause, en fonction de votre morphologie, du confort et du soutien souhaité mais également du prix et des dimensions.

Ainsi, essayer son matelas s’impose comme une évidence. De ce fait, cette possibilité est offerte directement dans la boutique partenaire Nova Literie situé au 72 rue du chemin vert à Paris. Vous y retrouverez des spécialistes de la literie qui vous recevront pour vous présenter toutes les dernières technologies du secteur. Vous aurez également la possibilité de régler votre achat en plusieurs fois (3, 4 ou 10 fois sans frais).   

La livraison de votre literie

Avant 2016, Nova Literie était en partenariat avec de grandes entreprises de transport pour effectuer la livraison de ses produits de literie. Depuis cette année, la boutique a développé son propre service de livraison à domicile dans toute la France, ainsi que la Belgique, pour répondre à vos attentes.

Le service de livraison de la boutique spécialisée dans le domaine de la literie concerne les villes de Bordeaux, Marseille, Nice, Lille et bien sûr Paris pour la France et Bruxelles et Bruges pour la Belgique. Grâce à ce nouveau service, la distance entre la boutique et vous est supprimée. Il n’y a plus d’intermédiaire.

De plus, afin de proposer une qualité toujours plus optimale, les camions de la société de Nova Literie ne servent qu’au transport et à la manipulation d’article de literie. Le jour de la livraison, les transporteurs vous appellent 1h avant leur arrivée. Par équipes de deux, ils viennent vous installer votre équipement de literie directement dans votre chambre.

Le mieux dans tout ça ? Nova Literie vous propose son service de livraison gratuitement.

Enfin, Nova Literie vous propose la reprise de votre ancienne literie. Moyennant une somme de 25 euros par pièce, l’équipe de livraison se charge de reprendre votre matelas ou votre sommier par exemple. La société se charge alors de recycler ou de jeter à la déchèterie votre ancienne literie.

Bien choisir sa literie Nova Literie

Comment choisir sa literie ? Cette question est primordiale au vu du fait que nous passons 20 ans de notre vie à dormir. De ce fait, de nombreuses personnes se demandent comment bien choisir son matelas et son sommier. Nova Literie, expert de la literie vous conseille.

Le matelas

Alors que nous passons environ 8 heures par jour dans un lit, le choix de votre matelas et de votre sommier est fondamental. Matelas en mousse, à ressorts ou en latex, sommier à latte ou à ressorts, que faut-il privilégier ? Comment les mixer ?

Le premier critère à prendre en compte lorsque l’on choisit un lit, c’est effectivement la qualité du couchage. Il définit le confort en fonction de votre morphologie. L’intérêt est d’avoir un bon soutien, c’est la clé d’un bon matelas.

Comme cité plus haut, il existe trois technologies de matelas : en mousse, à ressorts et en latex. Le matelas à ressorts est principalement préconisé pour bénéficier d’une excellente indépendance de couchage, car en règle générale, ils sont équipés de ressorts ensachés. C’est-à-dire que chaque ressort est complètement individuel et permet d’éviter les sensations de mouvement du partenaire pendant la nuit. Le matelas en latex offre également une bonne indépendance de couchage et il peut être zoné, principalement au niveau de la zone du bassin et des épaules. La zone des épaules est plus souple et celle du bassin plus ferme. La dernière technologie correspond aux matelas en mousse : mousse standard et à mémoire de forme. Cette dernière permet de limiter les points de pression, mais c’est une matière qui tient assez chaud. De ce fait, pour les personnes qui transpirent beaucoup la nuit, ce type de matelas est à déconseiller.

Autre élément à prendre en compte dans le choix de votre matelas : sa taille et son poids. Pour les personnes à forte corpulence, Nova Literie préconise plutôt un matelas à ressorts. Mais pas de panique pour les couples, le matelas peut s’adapter au duo. En effet, il existe des matelas qui proposent un côté ferme et un côté plus souple.

Il reste encore à choisir le garnissage et l’épaisseur de votre matelas. Laine, coton, lin, les matières naturelles sont à l’honneur. Si vous préférez l’effet cocooning, dirigez-vous vers un matelas avec un garnissage important (500 g de coton et 500 g de laine au m²) pour avoir un accueil très moelleux. Mais si vous préférez avoir un accueil tonique, choisissez un matelas avec très peu de garnissage. Vous n’aurez ainsi pas l’impression de vous enfoncer dans le matelas.

Les matelas sont donc de plus en plus confortables et de plus en plus épais. Maintenant, ils font environ 30-35 cm d’épaisseur, ce qui améliore le confort mais également la durabilité. Il est possible de garder son matelas pendant 10 ans.

Mais attention, un matelas de qualité requiert un minimum d’entretien. Il est important d’aérer votre literie (couette et drap ouvert) environ une demi-heure par jour, car à cause de la transpiration de la vapeur d’eau traverse le matelas.

Le sommier

Autre élément essentiel mais pourtant souvent délaissé : le sommier. A lattes ou à ressorts, son choix est tout aussi important que le matelas.

Le rôle principal du sommier est, tout d’abord, apporter une très bonne aération au matelas. Les matelas en mousse ou en latex ne devront être posés que sur des sommiers à lattes. Le sommier à ressorts est principalement préconisé pour les matelas du même nom. L’intérêt est d’avoir la même suspension sur l’ensemble du matelas.

Les sommiers à lattes sont destinés aux personnes qui considèrent que leur matelas leur convient parfaitement. Ils proposent le juste milieu entre suspension et fermeté. De plus, ce type de sommier connaît aussi de nouvelles innovations comme des allégements au niveau des lattes des épaules et des genoux et un renforcement au niveau du bassin. Cela permet un meilleur soutien ergonomique afin de garder le dos droit et de pivoter plus facilement dans votre sommeil, ce qui évite les micro-réveils et favorise donc un meilleur repos.

Cependant, il existe un sommier idéal pour tout type de matelas, c’est le sommier tapissier. Cet équipement de literie est recouvert de tissu afin que le matelas repose sur de bonnes bases et ne bouge pas. Il permet d’accentuer les propriétés de ce dernier, en le rendant plus tonique ou plus moelleux. De plus, ces sommiers de dernière génération offrent une très bonne aération au matelas.  

Enfin, le must du confort : les sommiers motorisés. Contrairement aux idées reçues, ils ne sont pas réservés aux personnes âgées. Ce type de sommier vous permet de relever vos pieds et votre dos comme bon vous semble. Il est même possible de mettre le lit en position fauteuil. Le but des sommiers motorisés est de préciser le confort du dormeur au maximum. Bien entendu, les mécanismes sont très silencieux et se pilotent très facilement grâce à une petite manette sans fil. Autre avantage de ce type de sommier est l’indépendance de couchage. Vous pouvez ainsi dormir à votre manière sans déranger votre conjoint.

Pour conclure, le choix de votre literie est primordial car elle vous permet de soulager vos maux de dos, de cervicales et ainsi bénéficier d’un sommeil réparateur, car une bonne nuit de sommeil, c’est l’assurance de passer une bonne journée.

 

Si vous souhaitez changer de literie, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet de Nova Literie.